COVID-19 стал настоящим испытанием для ресторанных предприятий по всему миру. Пандемия оставила отрасль без доходов и клиентов, заставив многих рестораторов искать новые способы привлечения и удержания клиентов. В этом сложном периоде многие профессионалы сферы гостеприимства выступили с советами и рекомендациями по продвижению ресторанов.
Важным аспектом продвижения ресторанов в пандемию COVID-19 является использование онлайн-платформ. Это позволяет ресторанам оставаться в контакте с клиентами и предлагать им услуги даже в условиях ограничений и запретов. Некоторые профессионалы советуют активно использовать социальные сети для привлечения внимания к своему заведению, публикуя вкусные фотографии блюд и предлагая специальные акции и скидки.
Однако не стоит забывать и о традиционных методах продвижения. Многие эксперты советуют ресторанам активнее использовать email-рассылки, SMS-сообщения и прямые звонки для информирования клиентов о своих услугах и акциях. Кроме того, сотрудничество с популярными доставками и обзорными сайтами также может способствовать росту популярности ресторана.
Улучшение онлайн-присутствия ресторана
В условиях пандемии COVID-19, когда многие потребители предпочитают оставаться дома и заказывать еду для доставки, важно улучшить онлайн-присутствие вашего ресторана. Это поможет привлечь новых клиентов, удержать существующих и обеспечить стабильный поток заказов.
Одним из ключевых аспектов улучшения онлайн-присутствия ресторана является создание информативного и привлекательного веб-сайта. Веб-сайт должен содержать полезную информацию о ресторане, меню, цены, график работы, контактную информацию и возможность онлайн-заказа. Дизайн сайта должен быть современным и удобным для использования на различных устройствах, включая смартфоны и планшеты.
Повышение видимости в поисковых системах
Одним из способов повышения видимости вашего ресторана в поисковых системах является оптимизация сайта для поисковых запросов, связанных с ресторанной отраслью и вашими конкретными блюдами и услугами. Это подразумевает использование ключевых слов, написание уникальных и информативных мета-тегов и создание качественного контента на сайте.
Также полезным инструментом может быть создание и поддержка аккаунтов в социальных сетях. Регулярное обновление профилей ресторана в социальных сетях, публикация фотографий вкусных блюд, акций и специальных предложений позволит привлечь внимание пользователей и мотивировать их к заказу еды и оформлению доставки.
Сотрудничество с популярными платформами для доставки
Еще один способ улучшить онлайн-присутствие вашего ресторана — сотрудничество с популярными платформами для доставки пищи, такими как Delivery Club, Яндекс Еда, Uber Eats и др. Регистрация вашего ресторана на таких платформах обеспечит емкость клиентам, которые активно пользуются услугами доставки еды. Кроме того, платформы для доставки обычно имеют собственные маркетинговые каналы и возможности промоушн, что может помочь вашему ресторану привлечь больше клиентов.
Создание акций и специальных предложений
В условиях пандемии COVID-19 создание акций и специальных предложений становится важным инструментом для привлечения клиентов в рестораны. Эти меры помогут не только привлечь новых посетителей, но и удержать уже существующую клиентскую базу.
Создание акций. Рестораны могут предлагать различные акции, чтобы привлечь внимание публики. Например, можно организовать акцию «Закажи две пиццы и получи третью в подарок» или «Скидка 50% на все блюда по будням». Такие акции позволят привлечь клиентов, которые ищут выгодные предложения и экономных варианты для похода в ресторан.
Специальные предложения. Кроме стандартных акций, рестораны могут предлагать специальные предложения, направленные на конкретные группы клиентов. Например, можно сделать специальное меню для детей, рассчитанное на их вкус и потребности. Также можно предложить специальное меню для диетического питания или вегетарианцев. Такие предложения позволят привлечь и удержать клиентов с определенными потребностями, которые часто испытывают проблемы с поиском подходящих ресторанов.
Пример специального предложения:
- Меню для детей: В нашем ресторане каждое воскресенье с 12:00 до 15:00 детям до 10 лет предоставляется специальное меню по сниженной цене. Мы предлагаем разнообразные детские блюда, учитывающие их вкусы и потребности. Также в это время детям предоставляется бесплатный десерт или напиток. Приходите всей семьей и наслаждайтесь вкусным обедом в уютной атмосфере!
Пример акции:
- Скидка 50% по будням: Посетив наш ресторан с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00, вы получаете скидку 50% на все блюда из меню. Наслаждайтесь изысканным обедом или ужином по выгодной цене! В ресторане сохраняются все санитарные меры безопасности и высокий уровень сервиса. Приходите и наслаждайтесь нашими блюдами с большой скидкой!
Партнерство с доставочными службами и создание автономных доставок
В условиях пандемии COVID-19, когда большинство ресторанов вынуждено работать только по доставке еды, партнерство с доставочными службами стало основным способом продвижения бизнеса. Крупные платформы, такие как Яндекс.Еда, Delivery Club и Uber Eats, предоставляют ресторанам доступ к огромной базе пользователей, что позволяет увеличить количество заказов и привлечь новых клиентов.
Однако, вместе с этим, многие рестораны начали создавать свои собственные службы доставки, чтобы избежать высоких комиссий и сохранить большую часть прибыли. Это позволяет ресторанам иметь больший контроль над качеством доставки и обеспечить быструю и надежную доставку своим клиентам.
Преимущества партнерства с доставочными службами:
- Доступ к большому потоку клиентов;
- Увеличение объема заказов и продаж;
- Меньшие затраты на маркетинг и привлечение клиентов;
- Удобство и простота использования платформы.
Преимущества создания автономных доставок:
- Сохранение большей части прибыли;
- Контроль качества доставки;
- Быстрая и надежная доставка;
- Возможность развивать собственный бренд и лояльность клиентов.
В итоге, партнерство с доставочными службами и создание автономных доставок — это две взаимодополняющие стратегии, которые позволяют ресторанам эффективно продвигать свой бизнес в условиях пандемии COVID-19. Выбор между партнерством и созданием собственной службы доставки зависит от конкретных потребностей и целей ресторана. Важно учитывать финансовые возможности, ресурсы и запросы клиентов, чтобы выбрать тот вариант, который будет наиболее выгоден и эффективен для бизнеса.
Наши партнеры: